Dịch vụ của chúng tôi

Quy trình thực hiện dự án năng lượng mặt trời

Sun, 15/11/2020 - 05:36

Bước 1 : Tiếp nhận thông tin khách hàng

Nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng qua hotline hoặc khách hàng đăng ký số điện thoại trên hệ thống. Với trường hợp khách hàng đăng ký qua hệ thống trên website.

Trong vòng 02 tiếng sau khi đăng ký, DANA XANH sẽ gọi điện lại cho khách hàng để xin các thông tin cơ bản và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)

Bước 2 : Tư vấn, báo giá dịch vụ

Từ dữ liệu đầu vào mà khách hàng đã cung cấp. Chuyên viên tư vấn của DANA XANH sẽ báo lại cho khách hàng những thông tin sau : hệ năng lượng mặt trời nên lắp đặt, chi phí đầu tư, số tiền điện trung bình tiết kiệm được trên tháng, thời gian sẽ thu hồi vốn đầu tư ban đầu, thời gian thi công, chính sách bảo hành.

Ngoài ra, nếu khách hàng cần cung cấp các thông tin khác, chuyên viên tư vấn sẽ giải đáp.

Bước 3 : Ký hợp đồng

Khi khách hàng đã đồng ý sử dụng dịch vụ của DANA XANH. Chuyên viên tư vấn sẽ đến tận nơi để ký kết hợp đồng và nhận tiền tạm ứng từ khách hàng. Thống nhất thời gian bắt đầu tiến hành thi công.

Đồng thời, chuyên viên tư vấn cũng sẽ lấy các thông tin để hoàn thiện hồ sơ đấu nối bán điện cho tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) và vay vốn ngân hàng (nếu KH có nhu cầu)

Bước 4: Thi công hoàn thiện hệ thống

Theo thời gian đã thống nhất với khách hàng. DANA XANH huy động vật tư, thiết bị, nhân công đến hiện trường để tiến hành thi công.

Sau khi thi công. Nhân viên kỹ thuật cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng theo dõi sản lượng điện của hệ năng lượng mặt trời. Lưu ý với KH các thông tin về bảo trì và bảo hành hệ thống

Bước 5 : Hoàn thiện hợp đồng bán điện cho tập đoàn điện lực Việt Nam

DANA XANH thông báo với điện lực địa phương, hẹn thời gian đến kiểm tra hệ thống năng lượng mặt trời đã lắp đặt. Sau khi kiểm tra, công ty điện lực sẽ tiến hành lắp đặt công tơ 2 chiều cho hệ thống, ký hợp đồng bán điện với khách hàng.

Bước 6: Bảo hành nếu xảy ra sự cố

Mọi vấn đề thắc mắc khi sử dụng hệ năng lượng mặt trời, quý khách vui lòng gọi hotline 0966.874.568. Hoặc liên hệ qua zalo hoặc facebook, DANA XANH sẽ nhanh chóng phản hồi quý khách.

Cảm ơn bạn đã đánh giá
0 Sao 0 Đánh giá